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Contrat d'assistance technique pour l'utilisation du logiciel DÉCLIC Prospection

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1. Objet du contrat
Le présent contrat porte sur une assistance technique relative à une utilisation normale du logiciel DÉCLIC Prospection. Dans le cadre de cette assistance la Société Déclic Marketing s'engage à répondre et à apporter des solutions concrètes à toutes les questions relatives au logiciel défini par ses spécifications, en permanence disponibles sur notre Site Internet www.declic-prospection.com (rubrique "Fonctionnalités du Logiciel").
De plus, cette assistance comprend la possibilité de télécharger la dernière Mise à Jour du logiciel, également disponible en permanence sur notre Site Internet www.declic-prospection.com (rubrique "Téléchargement" puis "Espace Client").

2. Modalités pratique de l'assistance
. Assistance téléphonique du lundi au vendredi de 9 à 18 heures au 01.30.30.60.70
. Assistance par Email sur support@declic-prospection.com (conseillée),
Une première réponse sera retournée sous un délai maximum de 4 heures
. Assistance par Télécopie au 01.30.32.10.07 (déconseillée)

3. Prix et conditions de paiement
Le prix annuel de l'assistance ci-dessus décrite est fixé à 90 € H.T. (107,64 € T.T.C.) pour le premier poste d'utilisation et à 40 € H.T. (47,84 € T.T.C.) pour les suivants.
Une facture payable à réception sera émise dès l'accord du client.
Le règlement peut s'effectuer par chèque ou par virement à l'aide du RIB Déclic ci-dessous.

4. Conditions de résiliations
. Le Client peut résilier le contrat tous les ans, par écrit, avant sa date anniversaire.
. La Société Déclic s'engage à ne pas résilier le contrat sauf en cas de non paiement du loyer ou de force majeur (arrêt du produit, cessation d'activité). Dans ce dernier cas, Déclic fournira au client la version finale du logiciel et de sa documentation.

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