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1.2 les Fichiers, les Enregistrements, les Champs

les Fichiers sont des ensembles homogènes d'informations, par exemple :
. le fichier Prospects proprement dit qui contient toutes les données des fiches Prospects.
. les fichiers tables de saisie qui pour certaines informations permettent un choix prédéfini (ex. Mr, Me, Ml pour la civilité d'un correspondant).
. le fichier mode d'emploi qui contient ce texte.
. le fichier des Bulles d'aide (bulles d'aide qui s'affichent au passage du pointeur de la souris).
. le fichier des courriers types qui ont été définis.
. le fichier initialisation qui permet l'adaptation du logiciel aux besoins spécifiques de chaque utilisation.
. le fichier du suivi d'exploitation dans lequel est enregistré, pour chaque cession, l'heure de début, de fin, et les incidents éventuels.
Un fichier est toujours classé dans un certain ordre, suivant un ou plusieurs critères de tri (cf. § 10.les Tris).
les Enregistrements, éléments constitutifs du fichier.
Dans le cas du fichier Prospect les enregistrements correspondent à une fiche Prospect.
les Champs correspondants à chaque type d'information des fichiers (ex. pour le fichier Prospect: l'Entreprise (ou Nom) , l'adresse rue, la ville, le code postal .....).