Les Objectifs de la Lettre DÉCLIC
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Historique de DÉCLIC

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La lettre mensuelle DÉCLIC est publiée tous les 15 de chaque mois, depuis septembre 2000, pour répondre aux trois principaux objectifs suivants :

1. Informer sur les nouveautés et les évolutions du logiciel Déclic Prospection
Les améliorations apportées au logiciel Déclic ont été nombreuses et importantes au cours des dernières années, par exemple :
. Améliorations de l'expédition des Emails (insertion automatique de l'Email et de l'objet dans le "nouveau message"), DÉCLIC52
. Possibilité de zones en lecture seule (sauf pour l'administrateur), DÉCLIC51
. Courrier avec Word directement à partir de l'écran principal, DÉCLIC47
. Importante amélioration du calendrier des rappels (indication du nombre de rappels pour chaque jour du mois), DÉCLIC37

Tous les aménagements et améliorations apportés au logiciel ont été décrits dans les News, au fur et à mesure de leur mise en service, comme le montre l'Historique de DÉCLIC qui contient le sommaire de toutes les News.
Il s'en suit que ces News, au nombre de 56 à septembre 2005, constituent une "base de connaissance" importante et très complète sur le logiciel Déclic. Une recherche dans l'Historique sur des mots clefs bien choisis (avec la fonction recherche de l'Explorateur) permet presque toujours de trouver la News qui traite du sujet correspondant aux mots clefs.

2. Faire partager les remarques et suggestions de nos clients et ainsi développer:
. des "Conseils", actuellement au nombre de 62, accessibles dans l'écran d'Accueil (bouton "62 conseils")
. une base "QuickStart" permettant une prise en main rapide (fournie avec le CD d'installation et les Mises à Jour)
. des Didacticiels expliquant concrètement tous les points importants du logiciel
. un Glossaire précisant la terminologie utilisée dans les applications.

3. Approfondir certains sujets connexes à l'utilisation de ces logiciels. Par exemple:  
. L'utilisation de Déclic par un commercial itinérant avec un serveur VPN, DÉCLIC56
. Point sur le Système d'aide. Difficultés de prise en main et d'utilisation du logiciel, DÉCLIC44
. Le contrôle et la mise à niveau des bases de données Déclic, DÉCLIC20 

Les lettres DÉCLIC constituent l'élément essentiel de notre relation client (CRM).

Pour vous abonnez à DÉCLIC, merci de remplir ce court questionnaire :

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 Vos observations nous intéressent :
 

                 

 

 Pour accéder à tous les numéros précédents :  Historique DÉCLIC

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