A l'attention de {Correspondant}
DÉCLIC N° 35

Sommaire
1. Expédition de télécopies-types à l'aide de Word sous Windows XP
2. Solutions aux problèmes d'affichage de l'écran principal
3
. Au sommaire de DéclicN°36

1. Expédition de télécopies-types à l'aide de Word sous Windows XP
Ce paragraphe expose une méthode très simple permettant l'expédition de télécopies de grande qualité à partir de Déclic à l'aide de Micosoft Word, sous Windows XP, système d'exploitation qui tend à s'imposer sur les postes utilisateurs (actuellement plus de 60% des utilisateurs de Déclic travaillent sous XP, et  et ce pourcentage passe à de 80% pour les nouveaux utilisateurs).
La méthode repose sur l'utilisation de la fonction Télécopie de Windows XP qui n'est généralement pas installée par défaut et qu'il convient donc au préalable d'installer.
Installation de la fonction Télécopie de Windows XP :
Pour réaliser cette installation qui ne prend que quelques minutes, il faut:
. Sélectionner "Ajout suppression de programmes" dans le Panneau de Configuration 
. Sélectionner "Ajouter supprimer des composants Windows"
. Cocher "Services de Télécopie" et cliquer sur "Suivant"
L'installation a pour effet d'ajouter une nouvelle imprimante nommée "Fax"
Paramétrage de Déclic
.
Renseigner le paramètre "Gest. de Fax" de l'écran paramètre avec le chemin de Word, généralement: 
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\WINWORD.EXE

.
Définir si ce n'est déjà fait, des télécopies types dans l'écran courrier, adaptées aux besoins (avec des codes-lettres minuscules). Rappelons que les télécopies-types peuvent comporter:
  . des champs qui seront remplacés par les zones correspondantes de la fiche concernée
  . des mises en valeur (polices, gras, sous-ligné)
Rappelons également qu'il est conseillé d'indiquer un objet au début.
Modalités pratiques d'utilisation
Pour expédier une télécopie il suffit alors de:
. double-cliquer sur un N° de télécopie ("F:" suivi d'un N° à 10 chiffres) situé dans n'importe quelle zone de la fiche
. choisir, dans la liste qui s'ouvre en dessous de la zone, la télécopie-type qui convient. Ce choix provoque l'ouverture de Word avec un nouveau document vide.
. coller dans ce document vide le presse papier qui contient la télécopie-type (avec les champs renseignés)
. couper le N° de télécopie qui figure en tête du document
. imprimer avec l'imprimante Fax. Cette impression provoque le lancement de l'assistant de télécopie. Il faut alors coller le N° de télécopie (précédemment copié), renseigner (avec par exemple ".") l'expéditeur (zone obligatoire) et suivre les instructions.
Conclusion: L'intérêt de la méthode est de permettre, sans autre logiciel que Word, l'expédition de télécopies personnalisées (avec des zones de la fiche prospect) et d'une qualité similaire à celle d'un document Word (polices, tailles de caractères, gras, sous-lignés ...), mis à part, bien sur, la couleur qui ne passe pas à la télécopie.

2. Solutions aux problèmes d'affichage de l'écran principal
On constate 2 types de problèmes d'affichage de l'écran principal:
. des défauts d'affichage sur l'ensemble de l'écran dus à des défaillances de Windows (notamment Windows ME). Le bouton , situé en bas de l'écran, corrige très généralement ce type de problème en provoquant un "rafraîchissement" de l'écran.
. des défauts dans la zone "Entretiens" dus à des collages contenant des mises en formes mal interprétées (notamment des tableaux). C'est en particulier le cas lors du collage d'informations provenant des Pages Jaunes de France Télécom.
Deux solutions à ce type de problème
  . Coller avec un clic droit sur le bouton Coller, ce qui provoque un collage en mode texte (sans mise en forme)
  . Si la zone entretien a déjà été polluée avec des mises en formes parasites, effectuer un clic droit sur le bouton . Il aura pour effet de supprimer toutes les mises en forme (les bonnes comme les mauvaises) en conservant le contenu textuel de la zone "Entretiens".
3. Au sommaire de DéclicN°36 à paraître le 15 novembre 2003
. Numérotation téléphonique et utilisation de casques.
. Point sur les Didacticiels.

Les Déclic  Précédentes sont disponibles à:
www.declic-marketing.com/declic_news_historique.htm

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