|
|
Le
marketing
direct
|
SOMMAIRE
Introduction:
Le Marketing Direct
en milieu PME,
Définition &
Principaux aspects
1.
Les principales
actions de Marketing
Direct et leurs
importantes
Synergies
1.1 Une prospection
téléphonique
structurée et
organisée, avec expédition de courriers types
1.2 Des mailings (par courrier, fax et surtout Email) bien conçus,
cadencés et ciblés
1.3 Une publicité (notamment par Internet) économique et
néanmoins efficace
2.
La Base de Données
Prospects
2.1 Les principaux
constituants de la
base de données
prospection
2.1.1 Un fichier
Prospects exhaustif
et structuré
2.1.2 Des tables de
codification bien
adaptées à
l'utilisation
2.1.3 Des fichiers
annexes avec toutes
les données
complémentaires
utiles
2.2 La Constitution
de la base de
données et
importation de
nouveaux prospects
bien ciblés
2.3 La Mise à Jour
et l'Enrichissement
permanent de la Base
de données
Prospects
3.
Le progiciel de
Marketing Direct
3.1 Un module de
prospection
téléphonique
simple convivial et
fonctionnel
3.2 Un module
d'expédition
automatisé de
mailings, faxmailing, emailing bien
adapté aux besoins
3.3 Des modules de
services : Recherche
de prospects, Suivi
et statistiques …
4.
Le (ou les) Site(s) Internet
4.1 Des Sites Internet pertinents
4.2 Des Sites Internet attractifs
4.3 Des Sites Internet bien référencés
Conclusion:
Le Marketing Direct Informatisé (parfois désigné relation client ou CRM), constitue un
investissement déterminant pour les PME, en raison de sa très grande rentabilité.